કર્મચારીઓની સુરક્ષા અને હિંસક ઘટનાઓ રોકવા માટે લેવાયો મોટો નિર્ણય, હાલમાં હેમિલ્ટન સાઉથ અને તે રાપા (Te Rapa) સ્થિત બે સ્ટોર્સમાં આ સિસ્ટમ કાર્યરત

ન્યુઝીલેન્ડના જાણીતા હાર્ડવેર બ્રાન્ડ બનિંગ્સે તેના સ્ટોર્સમાં ફેસિયલ રેકગ્નિશન ટેકનોલોજી (FRT) ની શરૂઆત કરી છે. દેશભરમાં તબક્કાવાર રીતે લાગુ કરવામાં આવનાર આ ટેકનોલોજીનો મુખ્ય હેતુ કર્મચારીઓ અને ગ્રાહકોની સુરક્ષા વધારવાનો તેમજ વારંવાર ગુના આચરતા તત્વો પર લગામ લગાવવાનો છે. હાલમાં હેમિલ્ટન સાઉથ અને તે રાપા (Te Rapa) સ્થિત બે સ્ટોર્સમાં આ સિસ્ટમ કાર્યરત કરવામાં આવી છે.

હિંસક ઘટનાઓમાં વધારો અને સુરક્ષાનો પડકાર

બનિંગ્સ દ્વારા જાહેર કરવામાં આવેલા સીસીટીવી ફૂટેજમાં સ્ટોર્સમાં બનતી ગંભીર ઘટનાઓ સામે આવી છે. પોરીરુઆમાં એક વ્યક્તિ છરી સાથે કર્મચારીઓ પાસે જતો જોવા મળ્યો હતો, જ્યારે ટાકાનીનીમાં એક કર્મચારી પર બોક્સ વડે હુમલો કરવામાં આવ્યો હતો. ન્યુ લીન અને પામરસ્ટન નોર્થના સ્ટોર્સમાં પણ કર્મચારીઓ સાથે ઝપાઝપી અને હિંસક વર્તનના કિસ્સાઓ નોંધાયા છે. આંકડાઓ દર્શાવે છે કે છેલ્લા 4 વર્ષમાં બનિંગ્સના સ્ટોર્સમાં ધમકીભરી ઘટનાઓ 303 થી વધીને 697 થઈ ગઈ છે, જેમાં 34% ઘટનાઓ માટે વારંવાર ગુના કરનારા લોકો જવાબદાર છે.

ગોપનીયતા અને ટેકનોલોજીનો અમલ

આ ટેકનોલોજીના અમલીકરણમાં લોકોની પ્રાઈવસી (ગોપનીયતા) જળવાઈ રહે તે માટે વિશેષ કાળજી રાખવામાં આવી છે. ફૂડસ્ટફ્સ દ્વારા અગાઉ કરવામાં આવેલા ટ્રાયલના તારણોને આધારે બનિંગ્સે સુરક્ષાના કડક માપદંડો તૈયાર કર્યા છે. આ સિસ્ટમમાં જે ચહેરાઓ ડેટાબેઝ સાથે મેચ નથી થતા, તેમને તુરંત ડિલીટ કરી દેવામાં આવે છે. કંપનીએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે આ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ માત્ર સુરક્ષા અને પારદર્શિતા માટે જ કરવામાં આવશે.

સાંસ્કૃતિક અને સામુદાયિક જોડાણ

બનિંગ્સે આ પ્રોજેક્ટમાં માઓરી સમુદાયના ડિજિટલ નિષ્ણાતોની પણ સલાહ લીધી છે. સ્ટોર્સમાં દ્વિભાષી સાઇનેજ (Bilingual Signage) લગાવવામાં આવ્યા છે અને જો ભૂલથી કોઈની ખોટી ઓળખ થાય, તો તેને સુધારવા માટે સાંસ્કૃતિક રીતે યોગ્ય પદ્ધતિઓ વિકસાવવામાં આવી છે. ટીમ લીડરોને ખાસ તાલીમ આપવામાં આવી છે જેથી તેઓ કોઈ પણ સ્થિતિમાં ન્યાયી અને સુરક્ષિત રીતે હસ્તક્ષેપ કરી શકે.

રિટેલ ક્ષેત્રનું સમર્થન

રિટેલ એનઝેડ (Retail NZ) દ્વારા બનિંગ્સના આ પગલાને સમર્થન આપવામાં આવ્યું છે. રિટેલ ક્ષેત્રના નિષ્ણાતોનું માનવું છે કે ફેસિયલ રેકગ્નિશન ટેકનોલોજી વારંવાર ગુના કરતા લોકોને ઓળખવામાં અને તેમને અટકાવવામાં ખૂબ જ અસરકારક સાબિત થઈ શકે છે. આ ટેકનોલોજી સુરક્ષા ગાર્ડ, બોડી કેમેરા અને સીસીટીવી જેવી હયાત સુરક્ષા વ્યવસ્થાઓને વધુ મજબૂત બનાવશે.

મુખ્ય આંકડાકીય વિગતો:

  • ઘટનાઓમાં વધારો: 303 થી વધીને 697 (છેલ્લા 4 વર્ષમાં).
  • રીપીટ ઓફેન્ડર્સ (વારંવાર ગુના કરનારા): કુલ ઘટનાઓમાં 34% હિસ્સો.
  • ડેટા ડિલીશન: મેચ ન થતા 99.999% ચહેરાઓ એક મિનિટમાં ડિલીટ કરવામાં આવે છે.
  • ટ્રાયલ પરિણામ: ફૂડસ્ટફ્સના ટ્રાયલમાં 1,742 એલર્ટ્સમાંથી 1,208 મેચ સાચા હોવાનું જણાયું હતું.