ગ્રાહકો ઘટતા ASB બેન્ક દ્વારા લેવાયો મોટો નિર્ણય, કેટલીક બ્રાન્ચમાં દિવસ દરમિયાન સરેરાશ 15 જેટલા જ ગ્રાહકો આવતા હતા
ASB બેંકની પાંચ શાખાઓ બંધ કરી દેવામાં આવી છે, જેના કારણે ગ્રાહકો તેમના સમુદાયો પરની અસર અંગે ચિંતિત છે. ઓકલેન્ડની મેંગેરે બ્રિજ, મિલફોર્ડ, વેલ્સફોર્ડ અને વાઈકુના ઓકલેન્ડ ઉપનગરોમાં અને વેલિંગ્ટનમાં વિલિસ સ્ટ્રીટ પરની બેંકો ગુરુવારે વધુને વધુ બેંકિંગ સેવાઓ ઓનલાઈન હેડ તરીકે બંધ થઈ ગઈ હતી.
તે તમામ શાખાઓમાં તાજેતરના વર્ષોમાં ગ્રાહકોની સંખ્યામાં 83 ટકા અને 92 ટકાની વચ્ચે ઘટાડો જોવા મળ્યો હતો. એક નિવેદનમાં, એએસબીના પર્સનલ બેંકિંગના એક્ઝિક્યુટિવ જનરલ મેનેજર એડમ બોયડે જણાવ્યું હતું કે ગુરુવારે બંધ થતી શાખાઓમાં છેલ્લા પાંચ વર્ષમાં ગ્રાહકોની સંખ્યામાં સતત ઘટાડો જોવા મળ્યો છે.
તેમણે કહ્યું કે સૌથી શાંત શાખાઓમાંની એકે દરરોજ સરેરાશ માત્ર 14 લોકો માટે જ દરવાજો ખોલ્યો હતો. ASB એવા ક્ષેત્રોમાં રોકાણ કરી રહ્યું હતું જ્યાં તેને ગ્રાહકની માંગ જોવા મળી હતી, જેમ કે ડિજિટલ અને ફોન બેન્કિંગ, અને વધારાની ગ્રાહક સહાયક સ્ટાફને તેમની વ્યસ્ત શાખાઓમાં મૂકી રહી હતી.
શાખા બંધ કરવી એ સીધો સાદો નિર્ણય ન હતો અને ASB એવા ગ્રાહકોને ટેકો આપવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે જેઓ સમાચારથી નિરાશ થયા હતા.
